【お知らせ】ISOマネジメントシステム9001取得しました！
こんにちは☺
足立区・葛飾区を中心に外壁・屋根塗装、屋根カバー、防水工事を行っております楽塗です。
今回は皆さまにお知らせです🌸
2023年2月、楽塗はISOマネジメントシステム9001を取得いたしました🎊
ISOとは何か？
近年よく耳にするISOですが、何を指すのかご存じですか？
ISOはスイスに本部のある民間の機関です。
「International Organization for Standardization」の頭文字をとってISOです。
日本語に訳すと国際標準機構となります。
各国それぞれの規格（標準）を、グローバル化に対応するため世界規格を提供するスイス民法による非営利法人です。
その歴史は古く、前身は1926年に設立された万国規格統一協会（ISA）であり、第二次世界大戦中に活動を停止していました。
終戦後新たに設立された国際連合企画調整委員会（UNSCC）によって新たな設立が提案され、1946年にISAとUNSCCが新たな国際標準化機構を設置することに合意し、ISOは1947年2月23日に活動を開始しています。
ISOの種類について
ISO規格には大きく分けて2種類の規格が存在します。
「モノ規格」と「マネジメントシステム規格」です。
モノ規格とは
ネジやフィルムの感度、非常口のマークや洗濯のタグ表示などが当たります。
「モノ」に対して世界共通の標準を定まるための規格です。
世界中どこに行ってもカードが使えたり、非常口が分かり易かったりするのはこの規格のおかげです。
マネジメントシステム規格とは
5万種類あるISO規格の中で、企業活動に関わりの深いものがマネジメントシステム規格になります。
上図がJBAがまとめた日本のISOマネジメントシステム規格の認証組織の一覧です。
品質から食品、医療、エネルギーなど多岐に渡っていますね。
この中からいくつかご紹介したいと思います。
【ISO14001 環境マネジメントシステム】
環境パフォーマンスの改善を継続的に運用する仕組みを規定した規格です。
具体的には・環境目標の達成
・環境を保護し、環境状態から生じる有害な影響を緩和
・製品及びサービスの設計、流通、消費及び廃棄の方法の管理
などの要求事項が規定されており、建設をはじめとして金属加工業、小売・卸売り業、核燃料業も取得をしています。
環境リスクの低減や環境関連費用のコストの削減など企業としての業績の向上だけでなく企業価値の向上も期待できるところです。
【ISO27001 情報セキュリティ】
その名の通り、情報セキュリティに関する規格です。
機密性・完全性・可用性を維持し、リスクを適切に管理していることが認証の条件です。
社内のセキュリティ強化はもちろんのこと、対外的にも信頼感をアピールすることができるため一石二鳥の規格と言えるかもしれません。
取得している企業としては、情報サービス業やシステム・ソフトウエア開発、WEB制作等の企業が多く、ついで広告業、人材派遣業などとなっています。
【ISO9100 航空宇宙】
航空、宇宙及び防衛分野のサービスを設計、開発又は提供する組織が使用することを意図した規格。
ISO9001の要求事項をそのままに、航空宇宙及び防衛産業の要求事項を追加したものです。
毎日飛んでいる航空機に関してもしっかりとした国際標準があるからこそ、高い安全性が保たれているのかもしれないですね。
さて、最後にご紹介するのが弊社取得のISO9001です。
ISO9001 品質マネジメントシステムとは
品質の良い製品やサービスを提供するために国際標準に基づき品質管理の仕組みを規定している規格です。
主に顧客満足の向上に重点を置いており、継続的に製品及びサービスの提供プロセスを改善する仕組みを運用することによりお客様により良い品質やサービスを提供し続けることができるようになります。
品質だけでなく、価格や納期などの顧客要求事項を満たすことも求められていますので、お客様のための規格と言っても過言ではないかもしれません。
しかし企業側にとってもメリットはあります。
ISO9001では継続的な改善ができるよう、業務の仕組みについてもプロセスを構築する必要がありますので業務も円滑に進むようになります。
ここまで４種のISOについて調べてきましたが、どの規格も利用者と提供する企業のためになる内容になっていますね。
最後に・・・今後の楽塗の想い
さて、最後になりますが、ISO取得の道は色々と手間のかかるものでした。
当たり前に行っていた業務を一から洗い出し、フローを作成することによって新たに発見することなども多く大変勉強になりました。
楽塗創業以来の理念は「想う心は大きな人財・確かな技術」です。
この理念はISOの承認を得ることと共通しています。
お客様を想うこと、社員を想うことで企業としてまたは一個人として社会のために貢献したいと考えています。
ISO9001の取得はただの通過点です。
更なる向上を目指して日々企業として努力を怠らないよう精進してまいりたいと思います。
